Контакты
Куда писать по какому вопросу
На этой странице
Сначала загляните в частые вопросы — там есть ответы на большинство вопросов, которые нам задают, и вы получите ответ сразу, а не через несколько дней.
Куда писать
| Тема | Адрес |
|---|---|
| Общие вопросы | hello@libretimes.io |
| Что-то сломалось | support@libretimes.io |
| Контент, нарушающий правила | report@libretimes.io |
| Уязвимости | security@libretimes.io |
| Предложения | feedback@libretimes.io |
| Юридические вопросы и конфиденциальность | legal@libretimes.io |
У сообщений об уязвимостях свои правила о том, что можно и чего нельзя делать при поиске проблемы, — прочитайте Сообщить об уязвимости, прежде чем начинать проверку.
Как быстрее получить полезный ответ
Укажите адрес страницы, о которой спрашиваете, и что вы уже пробовали. По вопросам об аккаунте пишите с адреса, указанного в аккаунте: обсуждать аккаунт с тем, кого мы не можем опознать, мы не можем.
Что приложить к сообщению об ошибке, описано на странице Сообщить о проблеме.
Чего ожидать
LibreTimes делает небольшая команда. Мы читаем всё, что приходит, и отвечаем на что можем, но ответ занимает дни, а не часы, а в выходные — дольше.
Сообщения о безопасности рассматриваются первыми.